遺品整理は多大な労力と時間がかかる作業です。人手が足りなかったり、遺品の運び出しに期限があったりする場合は、遺品整理の専門業者に依頼することをおすすめします。本記事では、優良な遺品整理業者を選ぶコツや、業者に依頼する際のポイントを紹介します。

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優良な遺品整理業者の選び方

多くの遺品整理業者の中から、優良な業者を選ぶ以下5つのポイントを紹介します。

• 遺品整理士が在籍しているか確認する
• 必要な許可を取得しているかチェックする
• スタッフの対応をチェックする
• ホームページなどで実績を確認する
• 地域密着型の業者を選ぶ

遺品整理士が在籍しているか確認する

遺品の種類は多岐にわたるため、遺品を正しく整理するためには専門的な知識が必要です。業者を選ぶ際は「遺品整理士」の資格を持つスタッフが在籍しているかチェックしましょう。

必要な許可を取得しているかチェックする

不用な遺品を処分する際は「一般廃棄物収集運搬許可証」「産業廃棄物収集運搬許可証」といった許可証を取得する必要があります。依頼前にこれらの許可証の有無を確認しましょう。取得していない業者は、不用品の処理を外注するため、料金が高額になる可能性があります。

スタッフの対応をチェックする

遺品は故人の思い出が詰まった大切な品であり、丁寧に取り扱うべきものです。問い合わせをした際に、スタッフの言葉遣いや態度、身なりをチェックし、信頼できる業者か判断しましょう。

ホームページなどで実績を確認する

優良な業者を見分けるポイントのひとつが「実績」です。ホームページに豊富な実績の記載がある業者は信用できます。実績を確認する際は、作業内容の詳細や口コミにもしっかり目を通しておきましょう。

地域密着型の業者を選ぶ

遺品整理は、故人の家に入ることが前提なので、業者ごとに対応エリアが異なります。現地から遠い業者は依頼できなかったり、交通費などの追加料金が発生したりする可能性があります。業者を探す際は、必ず地域名も入れて、地域密着型の業者から選ぶようにしましょう。

遺品整理トラブルの予防策

遺品整理業者とのトラブルを避けるためのポイント5つを紹介します。

• 複数の業者から見積もりを取る
• 料金設定を事前に確認する
• 貴重品は自身で保管する
• 残したい遺品は事前に分けておく
• 買取りは実績のある業者に依頼する

複数の業者から見積もりを取る

遺品整理の料金は、同じ間取りでも作業人数やトラックの台数、作業日数によって大きく異なります。適切な料金で依頼するためには、複数の業者から相見積もりを取って比較することが大切です。ただし、金額の安さのみで決めると、不誠実な対応を取られるなどトラブルが起こるおそれがあります。実績や口コミ、見積もり請求をした際の対応なども含めて選びましょう。

料金設定を事前に確認する

事前に料金設定を確認しておかないと、追加費用が発生したり、高額なキャンセル料を請求されたりするトラブルが発生するおそれがあります。現地見積もりをとる前に、電話口で料金設定や追加費用の有無、キャンセル料を納得のいく形で説明してもらいましょう。

貴重品は自身で保管する

遺品の盗難トラブルを防ぐには、金品などの貴重品は金庫に保管したり、自宅に移したりして自身で管理することが大切です。また作業中はできるだけ立ち会い、不正がないか確認しましょう。

残したい遺品は事前に分けておく

残しておきたい遺品が不用品とみなされ、処分されてしまうケースもあります。手元に残したい遺品は、事前に仕分けておきましょう。

買取りは実績のある業者に依頼する

遺品の中でも貴金属や骨董品、コレクション品や家具家電などは、売却できる可能性があります。遺品の買取には「古物商許可証」が必要です。買取を希望する場合は、資格の有無を確認したうえで、買取実績が豊富な業者を選びましょう。

遺品整理は実績が豊富で信頼できる業者に依頼しましょう

遺品整理を業者に依頼する場合、安易に値段の安さのみで決めてしまうと、トラブルに発展するおそれがあります。スタッフの対応などを確認して信頼できる業者を選びましょう。